進入冬季供暖期，天然氣需求不斷增加，加上防污治霾煤改氣等因素的綜合影響，氣量吃緊，天然氣供需矛盾突顯，全國燃氣市場遭遇“氣荒”。根據(jù)集團公司部署，岱東泰燃公司積極協(xié)調推進保供穩(wěn)壓工作。

遵循指導思想，制定應急方案

11月20日，結合集團公司工作部署，公司立即組織召開公司保供穩(wěn)壓會議，根據(jù)工商用戶具體生產用氣情況制定安全穩(wěn)妥的保供工作措施，按照“先安全后生產，先生活后生產，先重點后一般”的順序，立即制定《岱東泰燃天然氣有限公司冬季安全保供應急處置工作方案》，成立了公司冬季安全保供應急工作指揮小組，下設氣源應急保障組和安全應急處置組，公司領導帶領公司中層、業(yè)務骨干排班上陣，24小時帶班值守，及時掌握氣量、壓力，實時制定相應調控措施，以應對不斷變化的用氣情況。

從自身做起，節(jié)約用氣。

公司處在范鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)內，四處無遮擋，空曠寒冷，面對市區(qū)已有眾多小區(qū)停供、居民無法正常做飯取暖的現(xiàn)狀，公司率先在辦公樓內關閉壁掛爐，所有人員加厚冬衣，以身作則，無一怨言，并且第一時間紛紛在自己的好友群朋友圈轉發(fā)節(jié)約用氣文貼，自覺配合保供工作。“壟上扶犁兒，手種腹長饑。窗下織梭女，手織身無衣。”這首詩或許用在這里并不恰當，但作為燃氣人，先用戶后自己，群力群策穩(wěn)壓保供我們是認真的。

回訪客戶，及時溝通，疏通措施，取得理解。

 11月21日，隨著國家防污治霾工作的開展，公司工業(yè)用戶大都是新增用戶，產量穩(wěn)定，用氣量較大，針對保供原則，公司要停掉大部分工業(yè)用戶，為避免市場丟失，公司領導班子利用在業(yè)務過程中與客戶建立的感情基礎，分別帶領公司安全、市場、調度等部門骨干人員登門拜訪，與客戶溝通上游氣量情況、用氣市場現(xiàn)狀，供需現(xiàn)狀、供氣措施策略，與客戶坦誠面對，交流溝通，聽取合理意見，對供氣現(xiàn)有問題給出合理解釋，在現(xiàn)場為用戶提出合理策略，制定優(yōu)化方案，力爭各項保供穩(wěn)壓方案順利實施。

入戶宣講，群起響應，與居民共促節(jié)約保供。

11月21日，公司組織客戶服務部人員、學雷鋒志愿者進社區(qū)，向各小區(qū)居民用戶發(fā)放明白紙宣講今年的氣源情況，向用戶說明“先安全后生產，先生活后生產”的集團保供策略，對居民如何解決用氣進行指導，活動得到用戶的一致理解和支持，進一步推進保供工作開展。

目前，根據(jù)集團公司部署岱東泰燃公司各項調度調峰工作正常，公司將根據(jù)市場實時發(fā)展制定長久的保供應急處置工作方案，做好各項工作落實，嚴格值帶班制度，全體員工發(fā)揚“泰山燃氣精神”，以高度的責任感，以飽滿的團隊意識，確保穩(wěn)壓保供工作順利推進，全力配合集團公司安全供氣方案，力求將供需矛盾減到最小，全面維護集團公司供氣局面。