【2017年的天然氣保供迎峰度冬是近幾年來冬供最為嚴(yán)峻的時期。伴隨著國家大氣污染治理升級、清潔取暖及煤改氣工程全面實施，從全國到華北再到山東，天然氣市場需求集中釋放。氣源短缺、供需失衡、政策調(diào)整、價格多變，多重因素相互交織，疊加反應(yīng)，共同造就了一個充滿挑戰(zhàn)、直面考驗的特殊冬供期。面對復(fù)雜多變的市場環(huán)境，泰山燃?xì)饧瘓F(tuán)有限公司綜合協(xié)調(diào)、多措并舉，圍繞氣源爭取、資源統(tǒng)籌、政策支持、供需銜接等方面邁入了保供征程。】

截至3月15日，2017年度冬季保供任務(wù)畫上圓滿句號。過去的121天泰山燃?xì)饧瘓F(tuán)從未停歇，從氣源應(yīng)急保障預(yù)案的制定到冬季安全保供應(yīng)急處置工作方案的研究，從工、商、民用氣日調(diào)度日計劃報送到上海天然氣交易平臺的高價競拍，從上游氣源爭取到建設(shè)泰城民用天然氣調(diào)峰儲備項目的申請……

泰山港華公司：

“西郊，出口壓力提至65KPa”

“明白，西郊收到”

“汶河，出口壓力提至0.3MPa”

“明白，汶河收到”

“山口，出口壓力提至0.3MPa”

“明白，山口收到”

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 “汶河，出口壓力緩慢降至0.25MPa”

“明白，汶河收到”

“山口，出口壓力緩慢降至0.25MPa”

“明白，山口收到”

“西郊，出口壓力恢復(fù)至50 KPa，壓力正常后可以離開，路上注意安全”

“西郊收到，謝謝”

 

自去年11月中旬開始至現(xiàn)在，幾乎每天重復(fù)著同樣的指令,這是泰山港華調(diào)度中心最經(jīng)常聽到的聲音。冬季是燃?xì)馊俗顬槊β档募竟?jié)，在一年中供氣量最高的時間里，泰山燃?xì)馊嗣芮信浜�，通力合作，保障泰城的安全穩(wěn)定供氣。

面對供氣緊張局面，泰山港華嚴(yán)格落實和執(zhí)行市委市政府“保民用、保供暖、保公用、保重點”的工作要求，根據(jù)氣源供應(yīng)情況，采取供氣高峰時段調(diào)峰、錯峰供應(yīng)等“壓非保民”措施，自去年11月20日以來，保障了泰城民生、公共福利機(jī)構(gòu)生活和采暖用氣，最大限度的降低了來氣不足對工商業(yè)用戶的影響。

泰山港華領(lǐng)導(dǎo)班子按照包保責(zé)任要求，開展走訪用戶活動，加強(qiáng)與各類用類的溝通，深入工廠、企業(yè)走訪重點用戶，向用戶解釋當(dāng)前供氣緊張局面、政府和主管部門要求以及公司采取的保障措施等，了解用戶訂單情況和生產(chǎn)計劃安排，征求分時段、分片區(qū)供氣意見，爭取用戶的理解、支持和配合。

細(xì)化冬供調(diào)峰應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實崗位責(zé)任，實行領(lǐng)導(dǎo)帶班值班，每天輪流24小時帶班，密切關(guān)注管網(wǎng)壓力和供氣量變化情況，及時按預(yù)案進(jìn)行調(diào)控，重點場站、調(diào)壓設(shè)施實施24小時值班制度，隨時按調(diào)度指令進(jìn)行現(xiàn)場操作。

開展進(jìn)社區(qū)安全宣傳，充分利用公司網(wǎng)格化服務(wù)開展，向用戶講解安全用氣常識。通過公司網(wǎng)站、微信公眾號、報紙、電視等媒體，宣傳節(jié)約用氣常識和錯峰用氣，號召壁掛爐用戶避開用氣高峰時段運行。

由于每天的壓力、溫度、用量的不確定性，調(diào)度中心每1個小時記錄壓力情況，每兩個小時計算泰城總供量，實時關(guān)注泰城用量情況，真正做到“科學(xué)調(diào)度，安全供氣”。網(wǎng)絡(luò)運作部加強(qiáng)燃?xì)夤芫W(wǎng)、調(diào)壓器和閥門的巡查，做好檢漏工作和第三方施工監(jiān)護(hù)，盡可能的避免供氣管網(wǎng)損害影響到供氣�？蛻舴�務(wù)部開展冬季入戶安檢，對壁掛爐集中小區(qū)進(jìn)行重點檢查，保障用戶室內(nèi)安全。窗外寒風(fēng)凜冽，室內(nèi)卻春意融融，是泰山燃?xì)馊说膶Α疤┥饺細(xì)�，讓您滿意”信念的追求，保障了泰城民生用氣不受影響，為老百姓送去了冬日里的一份溫暖。

2017-2018年冬供，在用戶的支持和全體員工的付出下，泰城供氣總體平穩(wěn)有序，特別在生活、采暖用氣方面，在供氣異常緊張的情況下保障了安全穩(wěn)定。展望未來，我們將進(jìn)一步完善和優(yōu)化公司供氣管網(wǎng)，布局公司調(diào)峰儲氣設(shè)施，增強(qiáng)公司應(yīng)急保障能力，確保公司燃?xì)夤芫W(wǎng)安全運行，保障泰城燃?xì)獍踩�穩(wěn)定供應(yīng)。

 

肥城泰燃公司：

去年冬季，受上游天然氣供應(yīng)不足的影響，各地天然氣保供形勢嚴(yán)峻，肥城市天然氣供需也出現(xiàn)較大缺口。面對復(fù)雜的供氣形勢，肥城泰燃公司早謀劃、早部署，多方協(xié)調(diào)上游氣源組織，加強(qiáng)管網(wǎng)設(shè)施建設(shè)和維護(hù)，按照“保民用、保取暖、保公用、保重點”的原則，啟動保供“極限模式”，合理分配氣量，實施“壓非保民”輪供限供等措施，多舉措打好了冬季保供攻堅戰(zhàn)，確保了肥城市區(qū)域內(nèi)天然氣有序供應(yīng)。

科學(xué)調(diào)度 精準(zhǔn)調(diào)度 高價競購增量氣

調(diào)度中心作為的調(diào)度指揮樞紐，一刻不敢松懈，調(diào)度人員24小時嚴(yán)密監(jiān)控天然氣管網(wǎng)運行情況，時刻關(guān)注參數(shù)變化，精心實施遠(yuǎn)程操作，及時平衡上下游氣源，確保供氣安全。

上游供應(yīng)量出現(xiàn)不足后，公司關(guān)停汽車加氣站，及時與各工商業(yè)用戶積極溝通，引導(dǎo)用戶避開用氣高峰時段，或關(guān)閉企業(yè)用氣對管道進(jìn)行保壓；公司更是從自身做起，為了節(jié)省用氣，公司的今年供暖沒有使用天然氣，同時我們還號召員工們關(guān)掉自家的壁掛爐來節(jié)省燃?xì)狻?/span>

安全第一  加強(qiáng)巡檢 管網(wǎng)設(shè)備平穩(wěn)運行

氣源保障是保障冬運的基礎(chǔ)，燃?xì)忾T站和地下管網(wǎng)等重要供氣設(shè)施的正常運行同樣也是其重要一環(huán)，二者缺一不可。為了保障燃?xì)夤芫W(wǎng)的安全平穩(wěn)運行，保證用戶使用上安全氣、放心氣，加大對全市中低壓管網(wǎng)、調(diào)壓設(shè)施和重點管線、重點區(qū)域的巡檢力度，落實管網(wǎng)巡查網(wǎng)格化管理制度。并且高度重視燃?xì)夤艿澜徊媸┕る[患，制定詳細(xì)巡檢、監(jiān)護(hù)制度、規(guī)范，要求所有巡檢責(zé)任人嚴(yán)防死守，嚴(yán)格按照城鎮(zhèn)燃?xì)庀嚓P(guān)管理條例及地下管網(wǎng)管理制度進(jìn)行安全告知、交底、巡檢、監(jiān)護(hù)，確保施工前有方案、施工中有監(jiān)護(hù)、施工后有備案，形成監(jiān)護(hù)閉環(huán)管理，確保萬無一失。

突發(fā)有備 建立完善應(yīng)急處置預(yù)案

公司密切關(guān)注天氣變化和供氣情況，隨時調(diào)整應(yīng)急措施。不斷建立完善相關(guān)操作規(guī)程，制定完善應(yīng)急預(yù)案，同時對燃?xì)膺\行責(zé)任制度等予以規(guī)范，實現(xiàn)突發(fā)有備、應(yīng)急有方。嚴(yán)格落實24小時生產(chǎn)調(diào)度值班制，成立冬季天然氣保供領(lǐng)導(dǎo)小組，確立公司班子領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，上下聯(lián)動，應(yīng)對燃?xì)膺\行突發(fā)情況，并將及時報告上級主管部門；建立燃?xì)夤芫W(wǎng)運行壓力分級報告制度，一旦運行壓力降至臨界點，及時啟動相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，并將情況及時報告上級主管部門，保證管網(wǎng)運行安全。尤其在極端天氣事件、突發(fā)燃?xì)馐录�等發(fā)生時，公司做到全員無休、全員上崗，第一時間反應(yīng)、第一時間處置，保障用氣。

網(wǎng)格化服務(wù) 貼近用戶暖心田

針對民用氣用戶，肥城泰燃加大室內(nèi)安檢力度和頻次，開展入戶安全檢查服務(wù)，對戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行全面排查，消除漏氣點等安全隱患。積極聯(lián)合了社區(qū)、物業(yè)等單位開展了“寒冬暖心”便民服務(wù)活動，組織服務(wù)隊網(wǎng)格員到小區(qū)進(jìn)行宣傳冬季安全用氣知識、入戶安檢、更換膠管等便民服務(wù)。并積極宣傳當(dāng)前形勢和安全用氣知識，提高居民燃?xì)獍踩�防范意識。在此期間，對全市各個訴求平臺的用戶訴求及時處結(jié)，全面提高工作效率，實現(xiàn)用戶反映訴求及時有效處理。

面對冬供的緊張形勢，肥城泰燃天然氣公司各部門員工牢固樹立“寧可自己受罪，不讓設(shè)備受凍；寧可自己受苦，不讓用戶受冷”的高度社會責(zé)任感，堅守在平凡的崗位上，用一系列切實有效的舉措，不折不扣落實好天然氣保供計劃，確保肥城市平穩(wěn)供氣和管網(wǎng)的運行安全，織起了一張安全用氣保障網(wǎng)。

 

東平泰燃公司：

位于泰山燃?xì)饧瘓F(tuán)管網(wǎng)供氣末端的東平泰燃公司，進(jìn)入供暖季后新增用氣需求集中釋放，燃?xì)馄髽I(yè)保供任務(wù)尤為艱巨，氣源緊張對東平泰燃安全保供是個嚴(yán)峻考驗。

自去年9月份，接泰山燃?xì)舛�季上游氣源�?yán)重緊張的預(yù)測通知后，東平泰燃公司將冬季安全保供工作提上日程，提前謀劃、提前部署，做好冬供備戰(zhàn)準(zhǔn)備。東平泰燃公司根據(jù)現(xiàn)有市場用氣情況和預(yù)計新增用氣量，制定了《冬季采暖季門站及燃?xì)庥脩舭踩�保供方案》。為加�?qiáng)安全保供工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了以總經(jīng)理任組長、分工領(lǐng)導(dǎo)任副組長、重點部門負(fù)責(zé)人為成員的應(yīng)急保供領(lǐng)導(dǎo)小組；制定了詳細(xì)的安全保供應(yīng)急措施和具體實施方案。

隨著北方正式進(jìn)入供暖季，天然氣供應(yīng)需求急劇上升，11月15日，東平泰燃公司啟動天然氣應(yīng)急措施。氣源緊張時期，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司調(diào)度指令和日用氣指標(biāo)，以保障居民基本生活用氣為主，對工業(yè)生產(chǎn)采取限量、錯峰和關(guān)停，確保廣大市民能正常用氣。領(lǐng)導(dǎo)班子及一線崗位人員全力投入到保供大局工作上來，領(lǐng)導(dǎo)班子24小時帶班，值班人員24小時待命，密切關(guān)注供氣壓力及門站工藝區(qū)、管網(wǎng)設(shè)施安全運行情況，一旦發(fā)生緊急情況立即進(jìn)行應(yīng)急處置。在確保日常工作正常推進(jìn)的基礎(chǔ)上，公司領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)部門人員積極走訪重點工商業(yè)用戶，了解各類用戶生產(chǎn)經(jīng)營模式，提前告知用戶冬季氣源緊張形勢、有關(guān)政策和緊張時期“關(guān)、限、停”應(yīng)對措施，爭得用戶理解，保住現(xiàn)有市場，并為用戶引進(jìn)第二氣源提供好技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)。1月份，依照《關(guān)于保障迎峰度冬天然氣供應(yīng)加強(qiáng)市場監(jiān)管的通知》，積極對接物價部門落實冬供期間價格調(diào)整事宜，同時積極推進(jìn)居民用氣階梯氣價工作的開展，對“保民限非”的鼓勵群眾節(jié)約用氣起到很大作用。加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的巡檢維護(hù)，因東平位于集團(tuán)公司供氣管網(wǎng)末端，瞬時進(jìn)站壓力過大，管壁雜質(zhì)沖刷沉淀，嚴(yán)重影響閥門、調(diào)壓設(shè)施、過濾器的正常運轉(zhuǎn)，保供值班人員不分晝夜堅守保供陣地，重點場所專人盯靠，一旦發(fā)生設(shè)備設(shè)施運轉(zhuǎn)不正常、壓力不穩(wěn)等緊急情況，立即奔赴現(xiàn)場進(jìn)行清理維護(hù)。加強(qiáng)節(jié)約用氣宣傳，通過報社、微信、進(jìn)社區(qū)等宣傳途徑，將冬季氣源緊張的局面告知用戶，提醒用戶節(jié)約合理用氣。

天然氣儲氣調(diào)峰設(shè)施及管網(wǎng)的互聯(lián)互通是保供的另一重要舉措，為保障縣域各類用戶用氣需求，順利度過“氣荒”難關(guān)，東平泰燃公司積極爭取政府及行業(yè)主管部門的支持，首先實現(xiàn)了與奧德燃?xì)夤芫W(wǎng)的互聯(lián)互通。兩家公司本著“資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)”的原則，積極對接洽談天然氣資源共享項目。11月18日，濱河新區(qū)東平泰燃中壓管網(wǎng)與奧德燃?xì)庵袎汗芫W(wǎng)連接及計量撬裝置完畢，順利接口，實現(xiàn)了平東線、汶東線雙氣源供氣格局。該線連接成功后，東平門站完成供氣壓力不穩(wěn)時期的檢修，進(jìn)氣壓力過低時氣源得到及時補(bǔ)充。

目前，東平泰燃公司安全順利完成保供121天，今年公司將進(jìn)一步加強(qiáng)管網(wǎng)互聯(lián)互通項目合作，并積極爭取政府有關(guān)部門的支持，建立自身應(yīng)急調(diào)峰設(shè)施，進(jìn)一步完善供氣保障體系。

 

岱東泰燃公司：

“氣壓太低，爐子老是打不著”、“火苗太小了”……冬供以來，由于氣量緊張，氣壓受限，給用戶們造成了一系列的問題，面對一個個咨詢電話，岱東泰燃公司客戶服務(wù)部和管網(wǎng)運行部的員工們看在眼里，急在心上。寒冬雖冷但供輸要正常，氣量再緊但保供拳頭不能松，“泰山燃?xì)庾屇鷿M意”的服務(wù)宗旨時刻在每一位岱東泰燃員工心中。

9月10日，泰山燃?xì)饧瘓F(tuán)召開冬季保供預(yù)備會，岱東泰燃公司時刻沒有放松，提前規(guī)劃預(yù)案，開展應(yīng)急預(yù)案，繃緊備戰(zhàn)迎峰度冬的保供弦。

11月20日，結(jié)合泰山燃?xì)獾木o急工作部署，公司立即組織召開公司保供穩(wěn)壓會議，根據(jù)民工商用戶具體生產(chǎn)用氣情況制定安全穩(wěn)妥的保供工作措施，按照“先安全后生產(chǎn)，先生活后生產(chǎn)，先重點后一般”的順序，立即制定《岱東泰燃天然氣有限公司冬季安全保供應(yīng)急處置工作方案》，成立了公司冬季安全保供應(yīng)急工作指揮小組，下設(shè)氣源應(yīng)急保障組和安全應(yīng)急處置組，根據(jù)嚴(yán)峻形勢公司結(jié)合供氣區(qū)域，分別在山口、范鎮(zhèn)成立值班小組，公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)公司中層、業(yè)務(wù)骨干排班上陣，實行帶班管理和首問負(fù)責(zé)制，目標(biāo)明確，狠抓落實，進(jìn)行巡檢，時刻待命嚴(yán)格落實集團(tuán)公司調(diào)度指令。

突如其來的用氣量驟增，岱東泰燃的冬季保供腳步白加黑、5+2運轉(zhuǎn)著，每8小時與各用戶溝通一次，及時掌握氣量、壓力，實時制定相應(yīng)調(diào)控措施，以應(yīng)對不斷變化的用氣情況。保供期間公司每天召開保供碰頭會，及時反饋值班信息，用戶信息、供輸情況、調(diào)度停限情況，對各種情況提早預(yù)設(shè)，將各項預(yù)案坐在前面。

1月27日下午3:40分大雪鋪滿大地，接集團(tuán)公司調(diào)度指令需要對山口一家工業(yè)用戶進(jìn)行限供停氣，因為天冷路滑交通工具無法使用，管網(wǎng)運行部員工步行近50分鐘到達(dá)現(xiàn)場順利完成保供指令。

1月31日凌晨1:20分，氣溫降至零下15度，刺骨的寒風(fēng)將空氣冰凍，恰在期間因上游來氣中含水量增多，致使范鎮(zhèn)衛(wèi)生院調(diào)壓器發(fā)生冰堵，接報警后管網(wǎng)運行部員工第一時間趕赴現(xiàn)場，在風(fēng)雪中經(jīng)過近2小時處理完畢，確保了用戶正常使用。

2月16日除夕夜晚上7:30分，公司值班室接到范鎮(zhèn)興源小區(qū)一居民用戶家中出現(xiàn)斷氣后，客戶服務(wù)部以最快的速度趕至用戶家中查找原因，熟練處理，使用戶在除夕夜吃上熱乎乎的年夜飯。

忙碌的工作剛剛告一段落，值班人員準(zhǔn)備就餐，晚上8:30分再一次接到毛紡廠小區(qū)用戶報警，聞到有燃?xì)馕兜溃�“險情就是命令”，公司管網(wǎng)運行部值班人員迅速趕赴現(xiàn)場，與報警用戶進(jìn)行對接，對現(xiàn)場進(jìn)行分析，經(jīng)過細(xì)致排查，“險情”為遠(yuǎn)處污水池散發(fā)的味道，后對現(xiàn)場所有燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行檢查一切正常，并無安全隱患，確保小區(qū)居民過一個安全祥和的春節(jié)……

責(zé)任重于泰山。正是敢打敢贏的泰山燃?xì)饩�神，這股強(qiáng)烈的責(zé)任意識，這支甘于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊，使我們面對這場保供硬仗沉著冷靜，措施得當(dāng)，群策群力，共同取得了保供的121天里完勝。